1. STOCK IMPORTANT
Afin de répondre le plus rapidement possible à vos commandes de batteries, notre entrepôt nous permet de stocker nos références en grande quantités pour combler vos besoins et vous satisfaire.
Nous sommes également en partenariat avec plusieurs fabricants afin de répondre à tous vos besoins.
2. NOTRE CHARTE QUALITE
Les produits Batteryshop.ma bénéficient d’une garantie constructeur, d’où le choix de travailler avec les grands fabriquant et OEM de batteries auto-motives et industriels. Nos marques ont une renommée internationale, et notre propre produit « VTPOWER » est fabriqué dans les usines EXIDE-FULMEN-TUDOR.
3. TARIFS
Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le Site au jour de l’enregistrement de la commande par BATTERYSHOP. Les prix sont exprimés en MAD Toutes Taxes Comprises (TTC).
Les frais de livraison s’ajoutent au prix des marchandises commandées. Pour toute livraison hors Casablanca.
Les prix affichés pour la vente à distance s’appliquent également à une vente en magasin.
L’éco-participation relative à la récupération et le recyclage de certains produits est mentionnée de façon apparente dans le récapitulatif de commande. Cette éco-participation est illustrée par un rabais sur le prix.
4. MEILLEURS PRIX GARANTIS
BATTERY SHOP s’engage à vous rembourser la différence de prix que vous pourriez constater dans la semaine qui suit l’achat, sous réserve que le prix, objet de la comparaison, soit affiché moins cher dans un rayon de 20km par rapport au magasin et qu’il porte sur un appareil identique et dans les mêmes conditions de vente : même marque, même référence, disponible à la vente hors solde, hors promotion, et dans les mêmes conditions de service. Le remboursement de la différence se fait sur la base d’un devis cacheté par des organismes structurés.
5. Garantie
Nos produits bénéficient tous d’une garantie constructeur et d’un contrôle qualité effectué directement dans notre entrepôt.
En cas de soucis garantie, contactez immédiatement notre SAV afin d’organiser le retour de celui-ci dans le cadre de notre procédure de retour : [email protected] ou N°0522 780 450
BATTERY SHOP offre à tous ses clients qui ont opté à acheter directement chez nous 18 mois de garantie contre tout défaut de fabrication,
En tout état de cause, les garanties contractuelles ne couvrent pas :
Le remplacement des consommables.
L’utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d’emploi fournie avec les produits.
Les pannes liées aux accessoires (câbles d’alimentation, cosses, Altérateur……..)
Les défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation non-conforme à l’usage pour lequel le produit est destiné.
Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.
Les interventions et réparations réalisées sur le produit par des tiers.
Avec chaque batterie nous fournissons un contrat de garantie fabriquant muni d’un numéro de série et un code à barre regroupant toutes les informations d’achat (Date, Client, Véhicule………). Ce code est repris sur la facture et sur la batterie.
Toute tentative de falsification de la garantie sera poursuivie selon la loi en vigueur.
Pour toute information complémentaire consulter Mode utilisation batterie
6. LIVRAISON DE 1h / 72H
Nous garantissons à tous nos clients une performance logistique extrême.
Pour toute livraison sur Casablanca à un rayon de 5 km de nos magasins, la livraison est gratuite en moins d’une 1h.
Pour toute livraison sur Casablanca à un rayon de 5 km à 10 km de nos magasins, la livraison est gratuite en moins de 2h.
Pour toute livraison hors Casablanca, notre service livraison coordonnera avec vous les détails de la livraison.
En cas d’anomalie durant le transport, notre service clientèle se tient à votre disposition par téléphone du 24h/7.